Servicios de infraestructura

Tu operación protegida, ordenada y con soporte confiable

Servicios claros y medibles para pymes que dependen de su tecnología todos los días. Desde el diagnóstico hasta el soporte continuo.

Diagnóstico de infraestructura

Una revisión técnica completa de tu entorno para saber exactamente qué tienes, qué funciona, qué está en riesgo y qué conviene hacer primero.

Ideal para: Empresas que no saben qué tiene su infraestructura o que heredaron sistemas sin documentación.

Qué incluye

  • Inventario de equipos, software y licencias
  • Revisión de red, servidores y respaldos
  • Análisis de accesos y contraseñas
  • Reporte con prioridades, riesgos y costos

Orden y estabilización

Configuramos y documentamos tu entorno para eliminar fallas recurrentes y hacerlo predecible, mantenible y seguro.

Ideal para: Operaciones con fallas recurrentes, equipos lentos o infraestructura que creció sin control.

Qué incluye

  • Documentación de red, servidores y servicios
  • Ordenamiento de accesos y permisos
  • Actualizaciones y configuración correcta
  • Eliminación de cuellos de botella comunes

Respaldo y recuperación

Respaldos que realmente sirven: configurados, probados y con un plan claro para restaurar tu operación en el menor tiempo posible.

Ideal para: Negocios cuyos datos no pueden perderse: facturación, inventarios, expedientes y nómina.

Qué incluye

  • Respaldos locales y en la nube
  • Pruebas periódicas de restauración
  • Regla 3-2-1 aplicada a tu escala
  • Plan de recuperación ante incidentes

Soporte mensual

Una relación de soporte recurrente con monitoreo, mantenimiento preventivo y respuesta ante incidentes, sin improvisar a quién llamar.

Ideal para: Empresas que ya no quieren decidir a la carrera cuándo llamar al técnico.

Qué incluye

  • Monitoreo proactivo de equipos y servicios
  • Mantenimiento preventivo programado
  • Atención presencial y remota
  • Reportes de estado de tu infraestructura

Nube y virtualización

Migración ordenada de correo, archivos y aplicaciones a la nube, con costos previsibles y la operación sin interrupciones.

Ideal para: Negocios que quieren operar desde donde sea, sin pagar de más por servicios de nube que no usan.

Qué incluye

  • Migración de correo y archivos
  • Optimización de suscripciones y costos
  • Virtualización de servidores
  • Acceso seguro desde cualquier lugar

Seguridad operativa básica

Las bases de seguridad que cualquier negocio necesita hoy: accesos controlados, contraseñas seguras y protección gestionada.

Ideal para: Pymes que manejan datos sensibles de clientes, proveedores, inventarios o nómina.

Qué incluye

  • Control de accesos y usuarios
  • Antivirus y protección gestionada
  • Políticas de contraseñas seguras
  • Recomendaciones prácticas para el equipo

Entregables del diagnóstico

Qué recibes al terminar el diagnóstico

El diagnóstico no es un documento para la vitrina: es la base para decidir con datos qué conviene hacer primero. Te llevas la información completa, contrates lo que contrates.

  • Reporte claro, sin tecnicismos
  • Inventario de equipos, software y licencias
  • Mapa de tu red y servicios
  • Estado real de tus respaldos
  • Revisión de accesos y contraseñas
  • Plan priorizado con costos

¿No sabes por dónde empezar?

Empezamos con un diagnóstico honesto de tu situación. Después decidimos juntos qué priorizar.

Solicitar diagnóstico

Ideal para

Trabajamos mejor con empresas que…

Nuestro enfoque rinde más en operaciones donde la tecnología ya sostiene el negocio, aunque esté desordenada. Si te identificas con varios puntos, la conversación vale la pena.

Y si aún no estás seguro, no pasa nada: el diagnóstico sirve justo para saber dónde estás parado sin comprometerte a nada.

Dependen de su tecnología todos los días para operar
Ya tuvieron una caída o un susto con sus datos
Crecieron y su infraestructura quedó sin documentar
Pagan por servicios de TI sin saber exactamente qué obtienen
No tienen una línea clara a quién llamar cuando algo falla
Planean expandirse y quieren hacerlo sobre una base estable

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan antes de contratar

Respuestas directas sobre costos, compromisos y forma de trabajo, para que decidas con tranquilidad.

¿Cuánto cuesta un diagnóstico?

Depende del tamaño de tu operación. Te damos alcance y costo por escrito antes de empezar; el reporte prioriza lo urgente de lo importante.

¿Hay contrato de permanencia?

No. El soporte mensual se puede ajustar o cancelar con aviso. Nuestra relación se sostiene en resultados, no en cláusulas.

¿Cómo y cuándo se paga?

Lo definimos antes de comenzar: alcance, entregables y costo por escrito. Tú sabes exactamente qué pagas y qué recibes.

¿Qué pasa si algo sale mal durante el trabajo?

Los cambios se prueban y se documentan antes de cerrar. Y con soporte mensual hay monitoreo proactivo para evitar sorpresas.

¿Atienden urgencias?

Sí. Con soporte recurrente tienes una línea directa y prioridad ante incidentes, en horario laboral y con protocolo claro.

¿Dan garantía del trabajo realizado?

Sí. Cada servicio se entrega probado y documentado, y te explicamos qué se hizo y cómo se sostiene a partir de ese momento.

¿Otra duda? Escríbenos y te respondemos con claridad.

Proceso de trabajo

Así trabajamos: sin rodeos, con método

Un proceso claro que elimina la incertidumbre de contratar tecnología. Sabes qué pasa, cuándo y por qué.

  1. 01

    Diagnóstico

    Revisamos tu infraestructura, respaldos, accesos y equipos. Recibes un reporte claro con prioridades.

  2. 02

    Plan de acción

    Definimos qué hacer primero, qué cuesta y qué impacto tiene. Tú decides, sin compromiso.

  3. 03

    Implementación

    Ejecutamos los cambios con orden, documentación y comunicación constante del avance.

  4. 04

    Soporte continuo

    Monitoreo, mantenimiento y una línea de atención para que la operación se mantenga estable.

En caso de equipo y hardware

Validación de necesidad

Escuchamos qué necesitas: puestos, sucursales, tareas, presupuesto y plazos.

Propuesta de equipo disponible

Te enviamos opciones reales del inventario actual, con especificaciones y precios.

Entrega coordinada

Preparamos, probamos y entregamos el equipo listo para trabajar.

Hablemos

Cuéntanos qué necesita tu operación. Te decimos qué hacer.

Sin costo, sin compromiso: una conversación para entender tu situación y proponerte el siguiente paso. Si necesitas diagnóstico o equipo, empezamos por escuchar.

Atendemos negocios en Chihuahua, Parral, Cuauhtémoc, Delicias y Camargo, y a distancia en todo México.

Solicita tu diagnóstico o consulta existencias

Llena el formulario y elige qué necesitas. Te respondemos con claridad.

¿Qué necesitas?
Hablar por WhatsApp

Al enviar, se abrirá WhatsApp con tu solicitud lista para confirmar: no se envía nada sin tu visto bueno. Te respondemos en horario laboral, normalmente el mismo día hábil. La primera conversación no tiene costo y tus datos solo se usan para darte seguimiento.

Operamos desde Chihuahua y Parral, con cobertura regional.